Fughe di dati causate dal fattore umano: la soluzione
Più studiamo le attività dei nostri clienti, più le comprendiamo, più ci convinciamo che la maggior parte delle soluzioni IT che tengono traccia dell’attività degli utenti, controllano una serie molto piccola di azioni dell’utente.
Sfortunatamente, se ci riferiamo sempre a un ambito limitato di casi, si può sempre creare l’opportunità per l’abuso di sistemi e processi nascosti: i segnali, semplicemente, non arrivano, poiché gli indicatori utilizzati sono privi di sofisticatezza e non raccolgono gli eventi.
Quando un CISO effettua l’analisi del comportamento, deve disporre di una serie di funzionalità che analizzino un insieme molto complesso di azioni dell’utente in cui devono essere presi in considerazione diversi motivi, tendenze, intenzioni e circostanze personali.
Il prezzo di un errore a volte è estremamente alto: se un dipendente in un ruolo chiave decide improvvisamente di lasciare l’attività oppure non si sente soddisfatto di ciò che sta accadendo in azienda o ritiene di non essere stato trattato bene, può iniziare a comportarsi in modo irrazionale. Ciò può creare molteplici rischi: finanziari, relativi alla proprietà intellettuale, relativi alle risorse umane, correlati alla concorrenza.
La soluzione di analisi del comportamento di SearchInform non si limita a tenere traccia dell’attività di un determinato dipendente per determinare le azioni di quella persona in un determinato momento: analizza le tendenze del comportamento, risalendo alle azioni che potrebbero aver innescato il cambiamento nei modelli comportamentali, esaminando molteplici canali di comunicazione per determinare le azioni, i motivi e analizzare le possibili conseguenze.
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