Orientarsi tra i numerosi (e crescenti) framework di sicurezza informatica può essere scoraggiante. Questo articolo contribuisce a semplificare il processo identificando alcuni dei framework più rilevanti per gli MSP e spiegando come implementarli per migliorare gli sforzi di sicurezza e conformità. Esaminerò i vantaggi di ciascun framework e fornirò esempi concreti di implementazione di successo.
Perché i framework di sicurezza informatica sono importanti per gli MSP
Per gli MSP, rimanere aggiornati sui più recenti framework di sicurezza informatica è fondamentale per garantire solide misure di sicurezza ai propri clienti. Il panorama di tali framework è vasto e sfaccettato, e spesso gli MSP si trovano in difficoltà su quali siano più pertinenti alla propria attività. Questo articolo si propone di illustrare i framework più significativi per gli MSP, evidenziandone i vantaggi e fornendo esempi pratici di implementazione di successo.
Si prega di notare che questo non è un elenco esaustivo dei framework informatici. L’elenco completo di leggi, regolamenti, linee guida, framework e certificazioni sarebbe troppo lungo per essere menzionato in questa sede. I seguenti framework sono pertinenti e comunemente utilizzati dagli MSP e dai loro clienti a livello globale. I requisiti dei framework possono variare a seconda del tipo di settore con cui si opera e della regione/paese in cui ha sede l’MSP.
È inoltre importante sottolineare la distinzione tra i controlli di un MSP e quelli del cliente. Gli MSP hanno requisiti specifici che riguardano esclusivamente la sicurezza interna e i processi di gestione di un’attività di servizi IT gestiti proattiva. Al contrario, esistono framework e controlli specifici per il cliente MSP. La funzione di un MSP moderno è quella di essere competente, sicuro e trasparente a livello operativo, aiutando al contempo i clienti a raggiungere la propria conformità.
I framework di sicurezza informatica più rilevanti
I framework di sicurezza informatica più rilevanti Standard di certificazione unificato (UCS) per i fornitori di servizi cloud e ges
L’UCS è specificamente progettato per i provider di servizi cloud e gestiti. Funge da framework di base che consente agli MSP di soddisfare i requisiti di molti altri framework di sicurezza informatica. Inoltre, l’UCS consente alle organizzazioni di sviluppare una pratica MSP scalabile, efficiente e sicura, compiendo al contempo progressi verso la conformità a molti framework di sicurezza informatica riconosciuti a livello globale.
Punti salienti:
- Accettato a livello globale e rilevante per gli MSP di qualsiasi dimensione e ovunque
- Fornisce un’esperienza di conformità “MSP dominante”
- Accelera rapidamente la maturità aziendale e operativa dell’MSP
- Semplifica la conformità tra più standard contemporaneamente
- Riduce le complessità di audit
- Aumenta la fiducia e la sicurezza del cliente
Esempio:
Un MSP ha adottato il framework UCS per semplificare i propri sforzi di conformità a diversi standard di sicurezza informatica, tra cui NIST CSF e ISO/IEC 27001. Sfruttando UCS, l’MSP ha semplificato i propri processi di audit, ridotto le ridondanze e migliorato la propria capacità di dimostrare la conformità a più standard contemporaneamente. Questo approccio non solo ha migliorato i protocolli di sicurezza interni dell’MSP, ma ha anche aumentato la fiducia dei clienti nei suoi servizi.
ISO/IEC 27001
La norma ISO/IEC 27001 è uno standard internazionale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI). Fornisce un approccio sistematico alla gestione delle informazioni aziendali sensibili, garantendone la sicurezza.
Punti salienti:
- Prevalentemente presente al di fuori degli Stati Uniti e del Canada
- Non viene fornito con un report, da qui la sua limitata utilità nel comunicare informazioni sulla conformità a terze parti
- Stabilisce un approccio basato sul rischio per la gestione della sicurezza delle informazioni
- Garantisce la conformità agli standard globali
- Migliora la resilienza organizzativa
Esempio:
Un MSP specializzato nel settore sanitario ha utilizzato la norma ISO/IEC 27001 per conformarsi alle rigorose normative sulla protezione dei dati sanitari. Implementando il framework, l’MSP è riuscito a proteggere i dati dei pazienti, semplificare i processi di sicurezza e ottenere la certificazione, guadagnandosi così la fiducia dei clienti.
Controlli CIS
I controlli del Center for Internet Security (CIS) consistono in un insieme di azioni prioritarie progettate per proteggere le organizzazioni dalle minacce informatiche. Questi controlli sono suddivisi in tre gruppi: Gruppo di Implementazione 1 (IG1), Gruppo di Implementazione 2 (IG2) e Gruppo di Implementazione 3 (IG3).
Punti salienti:
- Prevalentemente presente negli Stati Uniti
- Non produce una certificazione
- Fornisce linee guida pratiche e facili da implementare
- Migliora le capacità di rilevamento e prevenzione delle minacce
- Facilita la conformità a vari requisiti normativi
Esempio:
Un MSP specializzato nel settore retail ha utilizzato CIS Controls per migliorare la sicurezza dei sistemi POS del suo cliente. Implementando i controlli, l’azienda è riuscita a ridurre il rischio di violazioni dei dati, garantire la conformità allo standard PCI DSS e migliorare il proprio livello di sicurezza complessivo.
UK Cyber Essentials
Il programma Cyber Essentials del Regno Unito fornisce un quadro di base ma efficace per proteggere le organizzazioni dalle minacce informatiche più comuni. Si tratta di un programma di certificazione volto ad aiutare le organizzazioni di tutte le dimensioni a dimostrare il proprio impegno per la sicurezza informatica.
Punti salienti:
- Rilevante per le organizzazioni che operano nel Regno Unito
- Fornisce una certificazione che dimostra la preparazione di base in materia di sicurezza informatica
- Aiuta a proteggere dalle minacce informatiche più comuni
- Migliora la credibilità e la fiducia organizzativa
- Facilita la conformità a vari requisiti normativi e contrattuali
Esempio:
Un piccolo studio legale di Londra ha utilizzato il programma Cyber Essentials per rafforzare le proprie misure di sicurezza informatica. Ottenere la certificazione ha permesso all’azienda di proteggere i dati dei clienti in modo più efficace, soddisfare i requisiti normativi e attrarre nuovi clienti, dimostrando il proprio impegno per la sicurezza informatica.
Essential Eight (Australia)
Il framework australiano Essential Eight fornisce alle organizzazioni strategie fondamentali per mitigare gli incidenti di sicurezza informatica. Offre una serie di azioni prioritarie progettate per migliorare il livello di sicurezza.
Punti salienti:
- Rilevante per le organizzazioni che operano in Australia
- Offre misure pratiche per ridurre il rischio di attacchi informatici
- Migliora la resilienza e la sicurezza organizzativa
- Supporta la conformità agli standard di sicurezza locali
- Aiuta a mitigare gli effetti delle minacce informatiche
Esempio:
Un operatore sanitario di Melbourne ha adottato il framework Essential Eight per migliorare le proprie difese di sicurezza informatica. Implementando le strategie, ha migliorato la protezione delle informazioni sensibili dei pazienti, ridotto il rischio di attacchi informatici e rafforzato la fiducia con pazienti e stakeholder.
Quadro di conformità al GDPR
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è essenziale per gli MSP che operano nell’Unione Europea o che gestiscono dati di cittadini dell’UE. Stabilisce linee guida per la protezione dei dati e la privacy.
Punti salienti:
- Rilevante per le organizzazioni che operano all’interno dell’Unione Europea
- Garantisce la conformità alle linee guida sulla protezione dei dati
- Aiuta a proteggere i dati personali e la privacy
- Aumenta la fiducia e la credibilità tra i clienti
- Originariamente creato per gestire i grandi fornitori di cloud
- Non è una certificazione
Esempio:
Un MSP che fornisce servizi a una multinazionale ha utilizzato il GDPR per verificare i processi di gestione dei dati e implementare rigorose misure di protezione. Ciò ha garantito la conformità alle normative UE, ridotto il rischio di sanzioni elevate e aumentato la soddisfazione del cliente.
Migliori pratiche di implementazione
L’implementazione di questi framework richiede un approccio strutturato per garantire un’integrazione efficace e massimi benefici. Ecco alcune best practice per gli MSP:
- Valuta il tuo attuale livello di sicurezza: esegui una valutazione approfondita per comprendere le vulnerabilità esistenti e le aree di miglioramento.
- Seleziona i framework pertinenti e appropriati: scegli framework in linea con i requisiti di settore e gli obblighi normativi dei tuoi clienti.
- Coinvolgere le parti interessate: coinvolgere le principali parti interessate nel processo di implementazione per garantire allineamento e supporto.
- Sviluppare una roadmap: creare una roadmap dettagliata che delinei i passaggi per l’implementazione, le tempistiche e l’allocazione delle risorse.
- Effettuare una formazione regolare: fornire una formazione continua al personale per mantenerlo aggiornato sulle più recenti pratiche di sicurezza e sui requisiti del quadro normativo.
- Monitoraggio e revisione: monitorare costantemente l’efficacia dei framework implementati e apportare le modifiche necessarie.
Conclusione
Selezionare e implementare i framework di sicurezza informatica più adatti è fondamentale per gli MSP per migliorare gli sforzi di sicurezza e conformità. Gli MSP spesso sfruttano framework come l’Unified Certification Standard (UCS), che fornisce una base completa per soddisfare diversi requisiti di sicurezza informatica. L’UCS aiuta gli MSP a semplificare il processo di conformità unificando i controlli di più framework, semplificando l’adesione a standard come NIST CSF, ISO/IEC 27001, CIS Controls e GDPR.
Comprendendo i vantaggi e le best practice associati a framework come l’UCS, gli MSP possono creare sistemi di sicurezza robusti che proteggono i dati dei clienti, garantiscono la conformità normativa e promuovono la fiducia. Esempi pratici di implementazione di successo illustrano ulteriormente l’impatto trasformativo che questi framework possono avere sulle attività di un MSP. Con un approccio strategico, gli MSP possono navigare efficacemente nella varietà di framework e rafforzare la propria strategia di sicurezza informatica.
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Articolo originale:
A Practical Guide to Cybersecurity Frameworks for MSP
Autore: N-able Blog