Un’efficace gestione delle identità e degli accessi (IAM) è fondamentale sia per la sicurezza dei dati che per la conformità normativa.
Una gestione rigorosa delle identità e dei loro diritti di accesso è fondamentale per garantire che ogni individuo abbia accesso solo ai sistemi aziendali, alle applicazioni e ai dati di cui ha bisogno per svolgere i propri ruoli.
L’IAM riduce il rischio di esposizione o eliminazione accidentale dei dati da parte dei titolari degli account, limitando al contempo i danni che potrebbero essere causati da un malintenzionato che compromette un account utente.
L’adesione agli standard di gestione delle identità e degli accessi migliora ulteriormente queste misure di sicurezza.

Ottenere un IAM efficace era un compito molto più semplice quando la maggior parte degli utenti accedeva alle risorse aziendali solo quando lavorava in sede.
Oggi, le organizzazioni si affidano a dati e applicazioni distribuiti su più ambienti cloud, dispositivi IoT e sistemi AI, il che rende la gestione delle identità e dei privilegi di accesso degli utenti molto più complessa. 

Grazie al suo ruolo centrale nella sicurezza informatica, l’IAM è anche essenziale per la conformità a un’ampia gamma di normative, dalle leggi specifiche di settore come HIPAA e FERPA alle leggi più ampie sulla privacy e protezione dei dati come GDPR.
Tutte queste normative richiedono un controllo rigoroso sulle identità e sui diritti di accesso per proteggere le informazioni dei clienti e altri dati sensibili. La non conformità può comportare gravi sanzioni e danni alla reputazione dell’organizzazione.

Questo articolo esplora come le moderne soluzioni IAM aiutano le organizzazioni a garantire sia la sicurezza che la conformità normativa.

Processi IAM principali

Un modo semplice per comprendere come funziona l’IAM è ricordare i tre elementi come:

  • L’autenticazione è il processo di verifica dell’identità degli utenti prima di consentire loro di accedere ai sistemi.
  • L’autorizzazione è il processo di controllo delle risorse a cui un utente autenticato può accedere e delle azioni che può intraprendere con tali risorse.
  • La contabilità è il processo di monitoraggio delle attività degli utenti per vari scopi, tra cui l’individuazione di potenziali minacce, il superamento di audit di conformità e l’abilitazione di una fatturazione accurata.

IAM e normative di conformità

L’elenco delle normative sulla conformità è in continua crescita, ma ecco sette obblighi che riguardano molte organizzazioni:

  • Sarbanes-Oxley (SOX) impone una rigorosa tenuta dei registri finanziari e dei report per le società pubbliche statunitensi per proteggere gli investitori da attività fraudolente. I requisiti chiave includono solidi controlli di accesso per tutti i sistemi e i dati finanziari, insieme a esaustivi audit trail per il monitoraggio e il reporting.

  • Il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) impone agli istituti finanziari di proteggere la riservatezza e l’integrità delle informazioni dei consumatori implementando misure di protezione dei dati come controlli di accesso, crittografia e autenticazione sicura.

  • L’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) richiede ai fornitori di servizi sanitari e ai loro partner di proteggere le informazioni sanitarie dei pazienti (PHI) da accessi o divulgazioni impropri. Impone l’implementazione di controlli di accesso, misure di auditing e autenticazione per proteggere la privacy e la sicurezza delle PHI.

  • Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) si applica a tutte le aziende che elaborano, archiviano o trasmettono informazioni sulle carte di credito. Richiede l’implementazione di rigorosi controlli di accesso, monitoraggio e test regolari delle reti e pratiche complete di gestione della sicurezza per proteggere i dati dei titolari di carta.

  • Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una legge dell’UE che si applica a tutte le organizzazioni che archiviano o elaborano i dati dei residenti dell’UE. Richiede loro di implementare misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui controlli di accesso e crittografia dei dati, per proteggere tali informazioni.

  • Il Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) è una legge federale statunitense che protegge la privacy dei registri scolastici degli studenti e garantisce ai genitori e agli studenti determinati diritti in merito a tali registri. Gli istituti scolastici devono implementare controlli di accesso per garantire che solo gli individui autorizzati possano accedere ai registri degli studenti e mantenere registri di accesso.

  • NERC Critical Infrastructure Protection (NERC CIP) è progettato per proteggere la sicurezza fisica e informatica delle infrastrutture critiche nel sistema elettrico di massa nordamericano. Richiede severi controlli di accesso, audit regolari e monitoraggio dell’accesso ai sistemi delle infrastrutture critiche per proteggere dalle minacce informatiche.

Sfide nella conformità IAM

Ottenere e mantenere la conformità alla gestione dell’identità e degli accessi è oggi una sfida su più fronti. L’ostacolo più grande è la complessità delle attuali infrastrutture IT ibride , che includono un’ampia varietà di sistemi on-premise, servizi cloud, dispositivi mobili e repository di dati elettronici. La crescente adozione di tecnologie cloud espande la superficie di attacco e ostacola la visibilità, inclusa la capacità di identificare e proteggere i dati regolamentati come richiesto per la conformità.

Inoltre, la necessità di integrarsi con sistemi legacy che non sono mai stati progettati per le moderne soluzioni IAM rende difficile implementare policy IAM e controlli di accesso in modo coerente nell’intero ambiente. Infine, le organizzazioni sono in continua crescita e cambiamento, con utenti, applicazioni e dispositivi che vengono costantemente aggiunti mentre altri vengono rimossi, quindi può essere difficile mantenere un provisioning accurato per soddisfare i requisiti di conformità.

La definizione delle priorità è fondamentale per il successo dell'IAM

Sebbene il compito di proteggere tutti e tutto possa sembrare scoraggiante, è importante applicare il principio di Pareto alla tua mentalità di sicurezza informatica. Questo principio, noto anche come regola 80/20, afferma che circa l’80% delle conseguenze deriva dal 20% delle cause. Si applica alla governance dell’identità e alla gestione degli accessi in più aree, tra cui:

  • Account utente : una piccola percentuale di utenti (ad esempio il 20%) detiene un numero sproporzionatamente elevato di privilegi di accesso (ad esempio l’80%).
  • Applicazioni : un piccolo sottoinsieme di applicazioni presenta il rischio più elevato a causa della loro sensibilità, criticità o del numero di utenti con accesso.
  • Account amministrativi : una piccola percentuale di account privilegiati è solitamente responsabile della maggior parte delle attività ad alto rischio all’interno di un’organizzazione.

Di conseguenza, una sicurezza informatica efficace ruota attorno alla definizione delle priorità e alla focalizzazione: semplificare la gestione dell’identità e degli accessi per le relativamente poche aree che rappresentano il rischio maggiore. Concentrando i tuoi sforzi IAM sul 20% critico di utenti, applicazioni e account privilegiati, puoi mitigare una parte sostanziale dell’esposizione complessiva al rischio di accesso della tua organizzazione. Questo approccio basato sul rischio consente un uso efficiente delle risorse, una più rapida mitigazione del rischio, una sicurezza migliorata e una migliore conformità.

Automazione nella conformità IAM

Molte normative, come HIPAA, PCI-DSS e GDPR, impongono scadenze specifiche per la revoca dei diritti di accesso quando cambia lo stato di un dipendente o quando lascia l’organizzazione.
Questo è un esempio di dove entra in gioco l’automazione. Automatizzando il processo di deprovisioning degli utenti con soluzioni di gestione delle identità, le organizzazioni possono garantire che i diritti di accesso vengano revocati in modo tempestivo e coerente in caso di partenza o cambio di ruolo di un dipendente, riducendo il rischio di errore umano. I flussi di lavoro automatizzati possono attivare le azioni necessarie, come la disattivazione dell’account utente, la revoca dei privilegi di accesso e la rimozione dell’utente da gruppi o sistemi pertinenti, in base a regole e policy predefinite.

Altri modi in cui l’automazione IAM può aiutare a garantire la conformità includono quanto segue:

  • Rilevamento e risposta alle minacce : i sistemi automatizzati possono stabilire modelli di accesso utente di base e monitorare l’attività utente per deviazioni sospette, consentendo ai team di sicurezza di rispondere in tempo per bloccare le minacce prima che si traducano in violazioni della conformità. Alcune soluzioni possono persino offrire azioni di risposta automatizzate per terminare immediatamente sessioni rischiose, disabilitare gli account coinvolti e così via.

  • Registrazione : la registrazione automatica di tutte le richieste di accesso, approvazioni e modifiche fornisce una traccia di controllo chiara e dettagliata, essenziale per dimostrare la conformità ai requisiti normativi.

  • Reporting : gli strumenti automatizzati possono fornire report dettagliati per facilitare gli audit di conformità, nonché revisioni regolari per garantire che tutte le pratiche IAM aderiscano alle normative e agli standard più recenti.

Più in generale, l’automazione fa sì che i tuoi strumenti IAM lavorino per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutarti a garantire un’applicazione coerente delle policy di accesso su tutti i sistemi e le applicazioni. Inoltre, le moderne soluzioni IAM facilitano la conformità ad altri requisiti normativi, come la separazione dei compiti, il che significa garantire che nessun singolo individuo abbia un controllo eccessivo sui processi critici per ridurre il rischio di frodi ed errori. E spesso offrono le funzionalità necessarie per conformarsi alle normative sulla protezione dei dati, tra cui la crittografia e l’autenticazione a più fattori (MFA).

Standard e protocolli IAM

Per gestire le identità e i diritti di accesso, le soluzioni IAM si basano su una serie di standard e protocolli comuni, tra cui i seguenti:

  • OAuth 2.0 è uno standard aperto per l’autenticazione che consente alle applicazioni di terze parti di ottenere un accesso limitato agli account utente senza esporre le password. Emette token per concedere l’accesso alle risorse.
  • OpenID Connect (OIDC) è un protocollo di autenticazione basato su OAuth 2.0. Fornisce un metodo standardizzato per le applicazioni per verificare l’identità degli utenti in base all’autenticazione eseguita da un server di autorizzazione.
  • Security Assertion Markup Language (SAML) è uno standard basato su XML per lo scambio di dati di autenticazione e autorizzazione tra parti, in genere un provider di identità e un provider di servizi. Abilita le funzionalità di Single Sign-On (SSO), consentendo agli utenti di accedere a più applicazioni con un singolo set di credenziali
  • Kerberos fornisce un’autenticazione avanzata per le applicazioni client-server mediante l’utilizzo di ticket emessi da un Key Distribution Center (KDC) attendibile, riducendo così il rischio di intercettazione delle password e di attacchi di riproduzione.
  • LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) LDAP è un protocollo aperto e indipendente dal fornitore per l’accesso e la manutenzione di servizi di informazioni di directory distribuiti. Svolge un ruolo cruciale in IAM fornendo un repository centrale per i dati utente e abilitando processi di autenticazione e autorizzazione sicuri.

Soluzioni IAM specifiche per la conformità

Le organizzazioni in tutto il mondo e in vari settori si affidano alle soluzioni IAM per mantenere e dimostrare la conformità normativa. Banche e compagnie assicurative le implementano per centralizzare la gestione degli accessi, imporre la separazione dei compiti e fornire audit trail per garantire l’integrità della rendicontazione finanziaria. Le organizzazioni sanitarie adottano funzionalità IAM come il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), MFA e la registrazione dettagliata degli accessi per proteggere i dati dei pazienti come richiesto dall’HIPAA. Più in generale, le organizzazioni che accettano carte di pagamento implementano soluzioni IAM per il controllo degli accessi granulare, la gestione degli accessi privilegiati (PAM) e le capacità di monitoraggio continuo necessarie per proteggere i dati dei titolari di carta.

Di seguito sono riportate alcune delle principali soluzioni IAM da prendere in considerazione.

  • Microsoft Entra ID —Microsoft Entra ID è una potente soluzione di gestione delle identità e degli accessi che offre Single Sign-On (SSO), autenticazione a più fattori (MFA) e accesso condizionale, migliorando la sicurezza e la praticità dell’utente. Integra strumenti avanzati di governance delle identità per revisioni degli accessi e gestione delle identità privilegiate, garantendo la conformità a standard come GDPR, HIPAA e SOX. Integrandosi perfettamente con Microsoft 365 e Azure, Entra ID fornisce funzionalità complete di reporting e registrazione per aiutare le organizzazioni a gestire le identità e le autorizzazioni degli utenti nelle infrastrutture cloud.
  • Netwrix Auditor — Netwrix Auditor migliora la conformità IAM con normative quali SOX, HIPAA, GDPR, PCI DSS e GLBA, offrendo visibilità, controllo e reporting completi nell’ambiente IT di un’organizzazione. Tiene traccia delle attività degli utenti, comprese le modifiche alle autorizzazioni e agli eventi di accesso, per individuare le minacce. Gli avvisi in tempo reale sulle attività sospette consentono una risposta rapida per aiutare a mantenere la conformità e ridurre al minimo i danni. Le revisioni di accesso semplici assicurano che le autorizzazioni siano verificate e modificate secondo necessità per mantenere il modello di privilegio minimo richiesto da molti mandati. I dettagliati audit trail e i report di conformità facilitano i report e gli audit. Inoltre, Netwrix Auditor si integra con altre soluzioni IAM per fornire una vista unificata dei controlli di accesso che semplifica la gestione della conformità.
  • SailPoint IdentityIQ — SailPoint IdentityIQ offre processi completi di richiesta di accesso e certificazione per aiutare a garantire un provisioning accurato dei diritti di accesso. Include funzionalità di applicazione delle policy e gestione dei rischi per rilevare e mitigare le lacune di sicurezza, supportando la conformità con normative come GDPR, SOX e FERPA. Altre funzionalità includono una solida gestione e applicazione delle policy, analisi dettagliate degli accessi, valutazioni dei rischi e provisioning e deprovisioning automatizzati degli utenti. La soluzione fornisce anche la separazione dei compiti e controlli di accesso con privilegi

Conclusione

Le moderne soluzioni di conformità per la gestione di identità e accessi aiutano le organizzazioni a soddisfare gli standard di gestione di identità e accessi e i requisiti normativi, fornendo controlli e capacità di monitoraggio robusti.
Le soluzioni IAM consentono alle organizzazioni di gestire efficacemente le identità degli utenti e controllare i privilegi di accesso per garantire che i dati regolamentati e i sistemi sensibili siano protetti da accessi illeciti. Funzionalità come monitoraggio continuo, provisioning automatizzato e audit trail dettagliati consentono alle organizzazioni di dimostrare la conformità a varie normative, salvaguardando le proprie operazioni e reputazione. Man mano che la complessità degli ambienti IT continua a evolversi, investire in soluzioni IAM robuste diventa sempre più cruciale per le organizzazioni per orientarsi nell’intricata rete di requisiti di conformità e proteggere le proprie preziose risorse digitali.

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Articolo originale: Access Provisioning: Best Practices for Secure User Access

 Author: Martin Cannard 

Articolo originale: Safetica ONE 11.0: taking the Safetica Product Experience to the next level!-  Author: Jan Lakatos – Safetica ONE Product Manager

Credits Articolo

Scritto e riadattato da CIPS Informatica per Safetica

© Safetica a.s., 2023

Riadattamento da parte di CIPS Informatica - Netwrix

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