Per riuscire a creare il cosiddetto “Oceano Blu”, gli MSP devono prima di tutto rivedere la propria metodologia e cambiare il modo in cui si commercializzano. Ecco quindi, 3 consigli per riuscire a prosperare in un mercato saturo, anche detto “Oceano Rosso”, e crearsi il proprio “Oceano Blu”.
3 tips per prosperare in un mercato saturo
Preparati all'evoluzione del tuo RMM
In primis è necessario comprendere l’evoluzione dell’automazione e come questa possa favorire l’efficienza nell’organizzazione, anche se nei prossimi anni è previsto un cambiamento più profondo e fondamentale nel mercato.
L’RMM, infatti, diventerà un agente di correlazione e un componente di acquisizione dei dati in piattaforme SIEM o SOC.
Gli MSP, però, attualmente non esaminano i dati nel proprio RMM per vedere dove siano situate le potenziali opportunità di upselling ai propri clienti. Se utilizzassero, ad esempio, i dati come pipeline, potrebbero accedere alla propria dashboard RMM e osservare ciò che il cliente fa con altri MSP, combinarlo con la comprensione dei requisiti aziendali del cliente e quindi utilizzarlo come opportunità di vendita per riempire quello “spazio vuoto”.
Differenziati con un "Effetto Silo"
Ad oggi molte aziende si definiscono MSP in molti settori, non solo nell’IT, rendendo il termine ridondante. Eppure vediamo ognuno di loro definirsi il miglior MSP, o persone nei forum online che chiedono cosa fanno pagare gli altri MSP nella zona, in modo che possano addebitare lo stesso. Questo non ha alcun senso.
Per creare un “Oceano Blu”, le aziende di servizi IT devono creare, in questo caso, un effetto silo che consenta loro di differenziarsi nel mercato. Ciò significa esaminare i possibili punti di ingresso nell’attività di un potenziale cliente, che si tratti di servizi IT, servizi professionali, sicurezza, formazione, cloud o backup e DR, e quindi indirizzare i messaggi specificamente per creare un’opportunità di business e posizionarsi come specialisti in quell’area.
Trova dei partner per colmare le tue lacune
Nel mercato odierno, l’attenzione ora è sulla specializzazione: comprendere le sfide delle PMI e quindi creare servizi dall’inizio per supportare tale esigenza. Non esiste un MSP in grado di fare tutto nel mercato attuale è vero, ma questo non dovrebbe essere un ostacolo, puoi comunque uscire e trovare un’azienda che fa SOC o SIEM e creare con lei il tuo programma di sicurezza.
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Credits Articolo
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