N-able
Il software di supporto remoto per risolvere rapidamente i tuoi problemi
Che i tuoi clienti lavorino da casa, in ufficio o in viaggio, hanno bisogno di te. N‑able Take Control è una potente soluzione di supporto remoto progettata per aiutarti a risolvere i problemi in modo rapido ed efficace. Ti puoi connettere ai dispositivi in meno di 8 secondi con un semplice PIN, utilizzando la dashboard di amministrazione.
Vantaggi chiave
Take Control di N-able, è progettato per aiutare la tua azienda IT ad avere successo:
Riduci il tempo sprecato tra le sessioni. Aziché impiegare 20 secondi, Take Control ne porta via meno di 8 per connettersi ai dispositivi.
I tecnici possono eseguire tutte le sessioni che desiderano contemporaneamente, supportando più ticket e più utenti in meno tempo. E con gli strumenti diagnostici a portata di mano e la facile comunicazione con gli utenti tramite chat dal vivo o chiamate VoIP, la risoluzione sarà molto più rapida.
Mantieni le connessioni sicure con crittografia dedicata. autenticazione a più fattori per i tecnici e controlli degli indirizzi IP. In questo modo garantirai l’accesso ai dispositivi solo ai tecnici autorizzati.
N‑able Take Control è disponibile sulle piattaforme N‑sight RMM e N‑central per una connessione rapida dei file. L’integrazione perfetta con Passportal comporta inoltre un inserimento rapido della password e unamaggiore sicurezza.
Take Control è progettato per i fornitori di supporto IT che:
- Fanno assistenza con e senza operatore
- Necessitano di connessioni in meno di otto secondi
- Utilizzano applicazioni iOS e Android native
- Forniscono supporto da dispositivi Android e iOS
- Vogliono un’esperienza utente intuitiva e personalizzabile con il proprio brand
- Necessitano di chat live e trasferimenti di file rapidi
- Vogliono potenti strumenti di risoluzione dei problemi
Take Control Plus include tutte le funzionalità di Take Control e:
- Script in batch
- Modifica del registro
- Casseforti
- Monitoraggio in tempo reale delle sessioni
- Possibilità di collegarsi a dispositivi Android e iOS
- Strumenti di creazione sondaggi
- Reportistica sulle prestazioni dei tecnici
Una soluzione di accesso remoto è essenziale per la tua azienda. N‑able Take Control ti offre gli strumenti e le funzionalità per offrire un accesso remoto più veloce e potente a un prezzo conveniente.