N-able ha rilasciato Take Control Windows Agent 7.50.19 per attenuare un problema per cui Windows Defender interferisce con la visualizzazione dello schermo remoto durante le sessioni di Take Control.
L’indagine di N-able ha identificato che Windows Defender sta influenzando il processo di acquisizione delle immagini di Take Control, causando un grave degrado o il blocco completo della visualizzazione dello schermo remoto. Altre funzionalità della sessione, come File Transfer e System Shell, rimangono completamente funzionanti .
Questo aggiornamento riduce la verbosità del log , che è stata identificata come una soluzione alternativa per risolvere temporaneamente il problema. Con questa versione, le sessioni remote dovrebbero ora essere possibili, anche se potrebbe comunque verificarsi un certo degrado delle prestazioni.
Informazioni sulla distribuzione
Questa versione viene distribuita automaticamente su tutti i dispositivi. Tuttavia, i partner possono anche installare manualmente l’aggiornamento utilizzando i seguenti link:
- Take Control for N-central: Download Here
- Take Control for N-sight: Download Here
- Take Control Standalone: Download Here
N-able continua a collaborare attivamente con Microsoft per indagare sulla causa principale e lavorare per trovare una soluzione definitiva .