TAKE CONTROL
Assistenza remota per risoluzioni rapide
N-able Take Control è la soluzione ideale per MSP, system integrator e professionisti IT che cercano uno strumento potente e affidabile per il supporto remoto. Progettato per garantire velocità, sicurezza e controllo totale, Take Control consente di accedere e intervenire sui dispositivi dei clienti in modo immediato e trasparente, migliorando l’efficienza operativa e la soddisfazione dell’utente finale.
Prestazioni elevate per supporto remoto senza interruzioni
Grazie a una connessione ultraveloce e stabile, Take Control permette sessioni fluide anche su connessioni a bassa larghezza di banda. L’interfaccia è intuitiva e reattiva, pensata per ridurre i tempi di intervento e massimizzare la produttività del team tecnico.
Sicurezza al centro: crittografia AES a 256 bit
La sicurezza è un elemento chiave: tutte le sessioni sono protette con crittografia end-to-end AES a 256 bit, oltre a meccanismi di autenticazione a più fattori (MFA) e registrazione dettagliata dei log di accesso. Un accesso remoto sicuro è fondamentale per rispettare le normative e garantire la fiducia dei clienti.
Dashboard centralizzata e reporting avanzato
Con Take Control, puoi monitorare tutte le sessioni in tempo reale, gestire gli operatori, analizzare le performance e ottenere report dettagliati sull’attività remota. Il tutto da un’unica dashboard intuitiva, perfetta per MSP che devono gestire numerosi endpoint in contemporanea.
Integrazione perfetta con altri strumenti IT
La soluzione si integra nativamente con la piattaforma N-able N-central, ma è anche compatibile con software di terze parti. È ideale per chi desidera automatizzare i flussi di lavoro, migliorare il ticketing e centralizzare la gestione degli interventi.
Perché scegliere Take Control?
- Connessioni ultra-rapide e stabili
- Massima sicurezza con crittografia avanzata
- Funzionalità pensate per MSP e help desk
- Report completi e personalizzabili
- Interfaccia user-friendly e completamente localizzata in italiano
Sicurezza di livello enterprise
Crittografia AES-256, MFA e log dettagliati garantiscono un accesso remoto conforme e protetto
Prestazioni ultra veloci
Connessioni stabili e reattive anche in presenza di banda limitata, per interventi immediati e senza interruzioni
Gestione centralizzata e report avanzati
Dashboard intuitiva e report personalizzabili per monitorare attività, operatori e performance in tempo reale
LA SOLUZIONE
Take Control è concepito per aiutare la tua attività IT ad avere successo
N-ABLE
TAKE CONTROL
Cosa include
Assistenza con e senza operatore
Connessioni in meno di otto secondi
(salvo fattori esterni)
Applicazioni iOS e Android native
Possibilità di fornire supporto da dispositivi Android e iOS
Esperienza utente intuitiva e personalizzabile con il proprio brand
Chat live e trasferimenti di file rapidi
Potenti strumenti di risoluzione dei problemi
PASSPORTAL
TAKE CONTROL PLUS
Funzione aggiuntiva
Tutte le funzionalità di Take Control
Script in batch
Modifica del registro
e Secrets vaults
Monitoraggio in tempo reale delle sessioni
Possibilità di collegarsi a dispositivi Android e iOS
Strumenti di creazione sondaggi
Reportistica sulle prestazioni dei tecnici
Robusti strumenti di diagnostica per la risoluzione rapida dei ticket
Ripristina l’operatività dei clienti grazie ai potenti strumenti di diagnostica, risoluzione e comunicazione.
- Quando un cliente invia una richiesta di assistenza, puoi visualizzarne i dettagli nella scheda Pending Requests (Richieste in sospeso) della console.
- Accedi alle informazioni sui dispositivi ed esegui riparazioni in profondità tramite la modifica diretta del registro, le prestazioni rapide della riga di comando e le informazioni sui dispositivi necessarie.
- Trasferisci rapidamente le sessioni da un tecnico a un altro.
- Comunica con gli utenti dal vivo tramite chat o video utilizzando la videocamera dei loro dispositivi mobili.
Assisti i clienti ovunque ti trovi grazie all’app per dispositivi mobili
Assisti gli utenti finali quando è necessario, ovunque ti trovi. Garantisci il medesimo livello di assistenza dalle app native per Android e iOS, dotate di tutte le funzionalità, al pari delle versioni per desktop.
- Accedi ai dispositivi dei tuoi clienti e avvia una sessione di assistenza da remoto direttamente da telefono o tablet.
- Connettiti a dispositivi Windows, Mac e Linux.
- Approfitta del medesimo set di strumenti completo di diagnostica dello strumento remoto per desktop.
N-able Take Control offre accesso remoto veloce,
sicuro e conveniente, ideale per ogni attività IT
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